Para iade politikası

Son güncelleme: [TARİH]

Cayma Hakkı Süresi

noone.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde, teslim aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve satışa engel bir durumun oluşmamış olması gerekir.
• Ürün, faturası, orijinal kutusu/ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
• Hijyen ve sağlık nedeniyle ambalajı/bandı/mührü açılmış bazı ürünlerde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 kapsamındaki ürünlerde) cayma hakkı kullanılamaz.

İade Süreci

1. info@noone.com.tr adresine veya 0532 162 34 17 numaralı telefona iade talebinizi iletin.
2. Tarafımızca onaylanan iade için anlaşmalı kargo firması bilgisi size iletilir.
3. Ürün kontrolünün ardından, ürün bedeli, iadenin bize ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimatı

Ürünün hasarlı, ayıplı veya siparişinizden farklı gelmesi durumunda, teslimattan itibaren 3 gün içinde info@noone.com.tr adresine ulaşmanız halinde ürün değişimi veya tam iade sağlanır; bu durumlarda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.